Consegna

Per la consegna delle tende FAKRO approfittiamo solo dei servizi di aziende di trasporti rinomati come UPS, DPD, GLS e TNT. Ricorda che prima di inviare la merce da Te, deve essere effettuato il pagamento per il Tuo ordine.

Costi di consegna

Costo di consegna è di € 29,00 lordo. Le tende le inviamo in tutti i paesi della Comunità europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Cecoslovacchia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Portugallo, Rumunia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito. Il costo di spedizione in tutti i paesi della Comunità europea è uguale.

Tempi di consegna

Sulla pagina di ogni prodotto, sotto il prezzo, troverete le informazioni sui tempi previsti di consegna. Le tende FAKRO le consegniamo entro 9-10 giorni feriali. Nel negozio ArttelShop.eu i prodotti per l’ordine individuale sono indicati con il termine di spedizione entro 14- 15 giorni feriali. Ricorda che la merce restituita deve essere non usata e non danneggiata. IMPORTANTE: tutte le tende FAKRO hanno sull’imballaggio il piccolo vetro trasparente di plastica attraverso il quale puoi controllare il colore della tenda. Grazie  a questo non devi aprire e distruggere l’imballaggio per constatare se il colore Ti piace! La possibilità di restituzione non riguarda gli operatori.I giorni feriali: lunedì- venerdì, tranne i giorni festivi.

Mancato destinatario a casa

Nel caso di non trovare il destinatario a casa, viene lasciato l’avviso con la data della nuova consegna che contiene il numero di telefono del corriere. A volte succede che il corriere ha il ritardo ed il pacco arriverà in ritardo. Questo non dipende da noi e per fortuna, non succede spesso.
Quando si sospetta che l’imballaggio è stato danneggiato, controlla il pacco nella presenza del corriere al momento della consegna. Se l’imballaggio contiene i danni ben visibili, il che potrebbe suggerire che il contenuto è stato distrutto, Vi preghiamo cortesemente di indicare sul documento della consegna che il pacco è danneggiato. Poi contattaci  tramite posta e- mail all’indirizzo: fakro@arttelshop.eu. Se tali danni non saranno denunciati sul documento della consegna, non potremmo fare il reclamo del contenuto distrutto dell’imballaggio dal trasportatore.

Ritiro della merce di persona

Il ritiro della merce di persona è possibile soltanto quando si fisserà la data dell’appuntamento prima via e- mail. Il luogo del ritiro: ul. Gajowicka 95, stanza 112, 53-421 Wrocław, Polonia.