Levering

Voor het transport van de FAKRO maken wij alleen gebruik van de diensten van bekende rederijen: UPS, DPD en TNT. Onthoud dat uw bestelling moet worden betaald om te worden uitgevoerd - u kunt uw aankopen betalen met uw creditcard / PayPal.

Bezorgkosten

De bezorgkosten bedragen € 19,00 bruto. We verzenden naar alle landen van de Europese Unie: Oostenrijk, België, Bulgarije, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden.

De verzendkosten naar alle landen van de Europese Unie zijn hetzelfde.

Bezorgings periode

Op de pagina van elk product, onder de prijs, staat informatie over de verwachte levertijd. Werkdagen omvatten dagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Afwezigheid van ontvanger thuis

In het geval van afwezigheid van de ontvanger bij aankomst van de koerier, wordt er meestal een melding achtergelaten met de datum van de volgende bezorging en het telefoonnummer van de koerier. Als de ontvanger ook afwezig is tijdens het tweede bezoek van de koerier, zal de koerier een ander bericht achterlaten met het adres, waar de ontvanger het pakket persoonlijk kan ophalen. De ontvanger heeft hiervoor een week de tijd, voordat het pakket naar ons wordt teruggestuurd. Soms kan het ook gebeuren dat de koerier vertraging heeft en het pakket te laat kan komen. Het is niet onze schuld, maar gelukkig komt dit niet vaak voor.

Schade aan het pakket tijdens transport

Als er een vermoeden bestaat dat het pakket is beschadigd, controleer het pakket dan bij aflevering in het bijzijn van de koerier. Als de verpakking zichtbare schade vertoont, wat kan duiden op vernietiging van de inhoud, accepteer een dergelijke verpakking dan niet. Geef in dat geval op het afleveringsdocument aan dat het pakket beschadigd lijkt te zijn en neem dan contact met ons op via e-mail fakro@arttelshop.eu. Als dergelijke schade niet op het afleveringsdocument wordt vermeld, kunnen we geen klachten accepteren met betrekking tot beschadigde inhoud van het pakket.

Persoonlijke verzameling

Persoonlijke afhaling is alleen mogelijk na het maken van een voorafgaande e-mailafspraak met betrekking tot het tijdstip van de persoonlijke afhaling. Plaats van verzameling: ul. Gajowicka 95/112, 53-421 Wroclaw, Polen.